Insoursing

Insourcing is het tegengestelde van outsourcing/uitbesteding; In het algemeen kunnen we zeggen dat als een organisatie werk delegeert aan een andere entiteit, wat geen onderdeel is van die organisatie, we dit Insourcing noemen. De organisatie besteed eigenlijk werk het werk intern uit aan een partij die zich in die verrichting specialiseert.
Hebt u een tijdelijk tekort aan IT-knowhow of informatici? Maar moet uw bedrijf wel blijven draaien? Dan stelt 2bit u IT-specialisten mét ervaring ter beschikking – voor korte of langere duur, op afroep of op regelmatige basis (vb 1 dag/week)

 

Outsoursing

 

Outsourcing (uitbesteding) is meer dan een manier om kosten te besparen. Slimme beslissers weten dat outsourcing een onmisbaar hulpmiddel is om niet alleen kosten omlaag te brengen, maar ook de bedrijfswaarde van hun ondernemingen te vergroten.
Als u bij de outsourcing van uw IT voor 2bit kiest, krijgt u meer dan een serviceprovider: u krijgt een partner die uw bedrijf helpt op een hoger niveau te presteren.
Naast de hosting van uw website of internet applicaties verzorgt 2bit ook de IT-outsourcing van uw ondersteunende en bedrijfskritische applicaties. 2bit verzorgt in dat geval het gehele of gedeeltelijke beheer van een applicatie of dienst, waardoor u zich alleen hoeft te concentreren op het gebruik ervan.

 

Wat voor u belangrijk is

• * Full service IT-beheer
• * Besparing op uw IT-kosten
• * Schaalbare infrastructuur die met u meegroeit
• * Een strategische partner die met u meedenkt
• * Beveiligde omgeving

 

onderhoud netwerken

Of u nu een groot of klein bedrijfsnetwerk heeft, maar niet beschikt over een eigen ICT afdeling, 2bit biedt u de oplossing.
Wij onderhouden uw netwerk, en in geval van storing zijn wij zo snel mogelijk bij u. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.
Regelmatig onderhoud van uw netwerk is nodig. Is het nu een draadloos netwerk, een VPN netwerk of een uitgebreid VOIP netwerk. 2bit houdt uw netwerk up-to-date. Door regelmatige controle naar veiligheid en stabiliteit van het netwerk installeert 2bit (in overleg met de klant) passende updates en service packs op de servers en netwerkstations om de stabiliteit en de veiligheid van het netwerk te behouden en te garanderen.

Via een support service op maat kent uw netwerk steeds een prima onderhoud.

 

Consultancy/analyse

Wij nemen de tijd om te zien in welke richting uw bedrijf evolueert en hoeveel je onderweg hieraan wenst te spenderen. Onze mensen hebben op regelmatige tijdstippen opleidingen bij partners zoals bv Microsoft en HP, zodat ze hun technische expertise onderhouden, strategisch denken en de laatste technologie implementeren.
Onze consultancy heeft betrekking op:

• * De installatie en de plaatsing van informaticamateriaal
• * Het onderhoud  van het informaticamaterieel
• * Het beheer van het informaticapark
• * Het advies bij de aankoop van informaticamaterieel en -apparatuur
• * De verkoop van informatica materieel
• * Wij treden ook op als IT-manager naar externe partijen en/of externe collega’s IT
• * Wij zorgen desgewenst ook voor de installatie en het opstarten van uw apparatuur en het onderhoud van de geïnstalleerde informaticasystemen
  

Bij problemen nadien kunt u terecht bij onze technici en onze tussenkomsten passen in een contractueel kader of volgen op specifieke aanvragen en worden ter plaatse of remote uitgevoerd.

 

support

Knowledge & service support

• Klanten die een service support contract bij 2bit ondertekenen hebben voorrang in ons tijdsschema en planning.
•  Enkel klanten die een service support contract bij 2bit ondertekenen, hebben toegang tot ons “support-gsm nummer”, waarmee u ons heel makkelijk kan bereiken.

 

• Het service contract heeft betrekking op uw firma als geheel en is niet specifiek verbonden aan een persoon, een aankoop, een toestel of software.
• Ons service support contract omvat een complete service van 6, 12, 24 of 48 werkuren.  Deze uren zijn niet tijdsgebonden m.a.w. er wordt geen vervaldatum toegepast op dit service contract. Zolang de uren niet opgebruikt zijn, blijft het contract geldig.
• Klanten die een service support contract bij 2bit ondertekenen hebben, genieten een korting op ons uurtarief.

 

Remote support
Als klant van 2bit met een support-contract kunt u gebruik maken van Remote Support (logmein). Met deze dienst kunnen wij op afstand inloggen op uw computer en vervolgens de gewenste handelingen uitvoeren. Hiermee kunnen wij problemen analyseren en waar mogelijk oplossen, software installeren, e-mailadressen instellen of preventief onderhoud uitvoeren op uw computer. U bespaart hiermee verplaatsingskosten en wij kunnen u veel sneller van dienst zijn!